Онлайн
2 дня по 4 часа
Cила интервью
Научитесь проводить интервью с пользой для вашего проекта или сервиса. Узнайте, как справиться с главными вызовами интервью и получать отличный результат каждый раз, когда вы разговариваете со своими клиентами или пользователями.
Формат
Длительность
Интервью – один из мощнейших инструментов исследования аудитории продукта или сервиса. Однако ценную и качественную информацию не получить без должной подготовки и использования подходящих техник интервьюирования.

Наш воркшоп позволяет на практике отработать техники интервью и получить обратную связь от коллег. Вы узнаете, как преодолевать возможные трудности во время проведения интервью, получать инсайты и узнавать глубинные причины поведения клиентов и партнеров.
О воркшопе
Что внутри
Вас ждет знакомство с различными техниками проведения интервью, море практики, а также приемы и советы, которые подойдут уже для вашей следующей сессии. Во время воркшопа вы сможете побыть в роли как интервьюера, так и респондента, и получить полезную обратную связь от коллег.
01
Кейсы из реальной жизни для тренировки навыков
Ролевые игры и обратная связь от других участников
02
Минимум теории и максимум практики
03
04
Пошаговая инструкция: повтори сессию с командой
Что вы узнаете
ДЕНЬ 1
  • Как проводить интервью, чтобы получать важные инсайты
Техники проведения
ДЕНЬ 2
  • Как найти общий язык с разными типами респондентов
Секреты мастерства
  • Как применять технику "5 почему" и с легкостью получать реальную пользу
  • Как при помощи техники "5W+H" раскрывать детали и нюансы кейсов
  • Как находить глубинные проблемы при помощи нашей шпаргалки по их раскапыванию
  • Как настроиться и провести интервью, если на подготовку всего 5 минут
  • Как справиться с типичными вызовами интервью и избежать распространенных ошибок
UX-дизайнеры и исследователи
Продуктовые и проектные менеджеры
UI- и графические дизайнеры
А также для всех, кто хочет получать максимальную пользу от интервью
Бизнес- и системные аналитики
Для кого это воркшоп?
Этот воркшоп отлично подойдет людям, у которых небольшой опыт проведения интервью. Бывалым интервьюерам наверняка понравится практика, которой будет очень много.
Менеджеры по работе с клиентами
Маркетологи
Оставьте свой email и мы сообщим о дате ближайшего
воркшопа
Facilitator and coach at UXPressia
Senior UX Designer at EPAM Systems
Таня Сецко
Никита Потапенко

Фасилитаторы

Мы поможем прокачать навыки, знания и уверенность в своих силах
Более 8 лет использует качественные исследования в своей практике. Помимо прочего специализируется в вопросах гендерного равенства, культурного разнообразия и доступности. Знает, как провести интервью экологично и как правильно расспрашивать даже на самые сложные и чувствительные темы.
Cооснователь сообщества UX Connect и Минской Урбанистической Платформы. Знает все об исследованиях целевой аудитории для создания человечных цифровых интерфейсов, сервисов и даже городских пространств.
Отзывы участников
Свяжитесь с нами
Хотите что-то уточнить? Или заказать воркшоп для своей команды? Напишите нам и мы ответим в течение двух рабочих дней.